Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 4 octobre 2026.
1. Responsable du traitement
Les données personnelles sont traitées sous la responsabilité de Marie-Pascale LERONDEAU-LEROUX, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial Maison Panache, domiciliée au 99 avenue du Général Michel Bizot, 75012 Paris.
Pour toute question relative à vos données : contact@maison-panache.com.
2. Données recueillies
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, Maison Panache recueille votre prénom, votre nom, votre adresse e-mail et le contenu de votre message.
Ces champs sont obligatoires pour envoyer le formulaire. Vous pouvez également contacter Maison Panache directement par e-mail à l’adresse contact@maison-panache.com.
Les échanges ultérieurs peuvent comprendre les informations nécessaires à l’étude de votre projet, à l’établissement d’un devis et à l’organisation de votre événement. Merci de ne pas communiquer d’informations sensibles qui ne seraient pas nécessaires à votre demande.
Le fonctionnement technique du site peut également entraîner le traitement de données de connexion, notamment l’adresse IP et des informations relatives au navigateur utilisé.
3. Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour :
répondre à vos demandes et échanger sur votre projet ;
préparer un devis et, si vous devenez client, exécuter la prestation ;
assurer le suivi administratif et la facturation ;
assurer le fonctionnement et la sécurité du site et des échanges.
Les demandes de devis et la préparation d’une prestation reposent sur les mesures précontractuelles prises à votre demande. L’exécution de la prestation repose sur le contrat. La facturation et les obligations de conservation associées reposent sur les obligations légales applicables.
Le traitement des demandes générales et la sécurité du site reposent sur l’intérêt légitime de Maison Panache à gérer ses échanges et à protéger ses services.
Aucune newsletter n’est envoyée et les informations du formulaire ne sont pas utilisées pour vous inscrire à une liste de diffusion commerciale.
4. Destinataires des données
Les données sont accessibles à Maison Panache et, dans la mesure nécessaire à leurs missions, aux prestataires techniques utilisés pour l’hébergement, la messagerie, la gestion documentaire et la facturation : Squarespace, Google Workspace, Microsoft selon la configuration d’Outlook, et Qonto.
Pour organiser votre événement, les informations strictement nécessaires peuvent être transmises aux prestataires concernés, notamment vos prénoms et, lorsque leur facturation le nécessite, vos noms.
Vos données ne sont jamais vendues.
5. Durées de conservation
Les demandes de contact ne donnant pas lieu à une prestation sont conservées pendant douze mois à compter du dernier échange, puis supprimées, sauf nécessité de conservation liée à un litige.
Les données nécessaires à l’organisation d’une prestation sont conservées pendant la relation contractuelle. À son terme, les documents nécessaires au respect des obligations légales ou à la défense des droits de Maison Panache sont conservés en archive, avec un accès limité, pendant les durées applicables.
Les données devenues inutiles à ces finalités sont supprimées.
6. Traitements en dehors de l’Espace économique européen
L’utilisation de certains prestataires techniques, notamment Squarespace et Google Workspace, peut impliquer des traitements de données en dehors de l’Espace économique européen.
7. Cookies
Le site comporte un outil de gestion des cookies permettant d’accepter, de refuser ou de personnaliser les choix proposés.
Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site ne nécessitent pas de consentement. Les autres cookies soumis au consentement ne doivent être déposés qu’après votre accord.
8. Vos droits
Dans les conditions prévues par la réglementation, vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement et de limitation du traitement de vos données. Vous pouvez également bénéficier d’un droit d’opposition et d’un droit à la portabilité, selon le traitement concerné.
Lorsqu’un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans remettre en cause la licéité du traitement effectué auparavant.
Pour exercer vos droits, écrivez à contact@maison-panache.com. Une vérification de votre identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable.
Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois. Ce délai peut être prolongé de deux mois lorsque la complexité ou le nombre des demandes le justifie ; vous en serez alors informé dans le premier mois.
Vous pouvez également adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés : www.cnil.fr.